Responsable du traitement
Teddy-ets — SOS RENOV, SASU, 22 rue Canteduc, 30000 Nîmes — contact : formulaire de contact.
Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, nous collectons : prénom, nom, numéro de téléphone, commune, type de besoin et message. Ces informations sont nécessaires pour vous rappeler et organiser l'intervention.
Finalités et base légale
Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis et réaliser l'intervention (mesures précontractuelles et exécution du contrat). Elles ne sont jamais vendues.
Destinataires
- l'équipe de Teddy-ets ;
- le plombier chargé de votre intervention, pour le strict nécessaire (nom, téléphone, commune, description du besoin) ;
- notre prestataire d'envoi de formulaires (FormSubmit), qui transmet votre message par e-mail.
Durée de conservation
Les données des demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une intervention sont conservées pendant la durée nécessaire à nos obligations légales et comptables.
Cookies et mesure d'audience
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous via notre formulaire de contact ou appelez le 07 54 86 49 39. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).